お知らせ

2017/07/21《重要なお知らせ》 配送会社および配送料変更のお知らせ

日頃よりenherb通信販売をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

2017年8月1日(火)より、当社からお届けする商品の配送会社を、ヤマト運輸株式会社から佐川急便株式会社へ変更いたします。
(※ただし、切り替えタイミングの前後におきましては、福袋を含む一部の商品は、従来どおりヤマト運輸でお送りさせていただく場合もございます)

これに伴い、お客様にお届けする配送時間帯指定区分の一部が変更になります。
また、この度の配送会社変更に伴いまして、運賃改定をさせていただくこととなりました。
つきましては、誠に不本意ではございますが、配送コストの状況を鑑み、8月18日(金)午前10時のご注文分からは、下記の通り配送料を改定させていただきます。

いつもご利用いただいておりますお客様におかれましては、ご負担をおかけすることとなってしまい、誠に申し訳ございません。
今後も、より一層の品質・サービスの向上に努めて参る所存でございますので、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。


▼ 8月1日(火)より、以下の通り、お届け時間帯を変更いたします。


【改定後】12:00〜14:00 が新設されます



▼ 8月18日(金)午前10時より、以下の通り、配送料を変更いたします。


【改定後】地域別の料金体系へ変わります


・北海道:648円(税込)
・東北・関東・信越・中部・北陸・関西:540円(税込)
・中国・四国・九州:648円(税込)
・沖縄:1,080円(税込)

※ ご注文金額が5,400円(税込)以上は、従来と変わらず送料無料でございます。



ご不明な点がございましたら、enherbお客様窓口まで、お気軽にお問い合わせください。



>> オンラインショップご利用ガイドはこちら

数量限定復刻! ブレンドハーブティー「レモン香るリフレッシュ時間」、8月1日(火)発売

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お支払いについて

クレジットカード決済

お客様にご登録いただいたカード情報をもとに決済確定次第、発送を手配させていただきます。 不備等無ければご注文と同時に確定されます。

【ご利用可能なブランド】

【ご利用可能なブランド】 後払い(コンビニ・郵便局・銀行) 後払い(コンビニ・郵便局・銀行) 代金引換

商品お届けの際、配送員に直接お支払いください。 ※離島・一部地域では、代金引換のサービスが利用できない場合がございますのでご了承ください。

【代金引換手数料について】

【代金引換手数料について】 10,000円
以下(税込)
30,000円
以下(税込)
100,000円
以下(税込)
¥324 ¥432 ¥648
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お届けについて

配送会社 配送会社 お届け時間指定 お届け時間指定

※お届け先が、離島および一部地域については日時指定をご利用になれません。

お届けの目安

商品はご注文確認後、4〜7営業日以内にお届けいたします。

※ゴールデンウィーク、お盆、年末年始、他当社指定休日は上記に限りません。
※交通事情などによる遅延で、到着が遅れる場合がございます。
※商品のお届けは日本国内に限らせていただきます。

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送料について

free shipping

※2017年8月18日(金)午前10時のご注文分より、送料を下記の通り改定いたしました。

北海道:648円(税込)東北・関東・信越・中部・北陸・関西:540円(税込)中国・四国・九州:648円(税込)沖縄:1,080円(税込)

返品・交換・キャンセルについて

商品の性質上、お客様事由による返品、交換はお受けいたしかねますのでご了承ください。なおキャンセルは、ご注文当日に限りお受けすることが可能です。

返品時の送料について

万一、ご注文内容と異なる商品が届いた場合や不良品、欠品がございましたら、商品到着後7日以内に、メールまたはフリーダイヤルまでご連絡ください。

往復の送料を当社負担にて、早急に交換させていただきます。

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