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ご利用ガイド

ご注文方法

下記の手順に沿って、お買い求めください。

  • ゝい貌った商品が見つかったら、商品詳細ページにある「買い物カゴに入れる」ボタンを押してください。
  • 買い物カゴの画面に移ります。
    お買い物を続けられる場合は、「買い物を続ける」ボタンを押してください。
    商品のカテゴリーページに戻ります。
  • 9愼商品が決定しましたら、買い物カゴの画面で「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。
  • い潅輅呼睛討魍稜Г両紂∩付先、購入者情報を入力してください。

    ※登録されるメールアドレスについて
    迷惑メールフィルタなどのセキュリティブロックをかけている場合や、プロバイダによる迷惑メール対策によって、ご注文内容の確認メールやお問合せに対するお返事がお手元に届かない場合がございます。
    エンハーブ オンラインショップ[info@enherb.jp]からのメールアドレスは受信できるように設定をお願いいたします。
  • イ支払い方法をお選びください。
    お支払い方法は、「クレジットカード決済」「後払い(コンビニ・郵便局・銀行)」「代金引換」のいずれかからお選びいただけます。
  • γ輅験稜Р萍未砲董注文内容をご確認ください。
    注文内容に間違いなければ「注文内容を確定する」ボタンを押してください。
    ※修正がある場合は「注文内容を修正する」ボタンから戻れます。
  • Г潅輅鹸偉擦任后ありがとうございました。
    その後、ご注文確認メールをご登録いただいたメールアドレスへ送信いたします。
    ※ 24時間以内にe-mailが到着しない場合は、入力されたメールアドレスに誤りがある可能性があります。
    大変お手数ですが、記載されている注文番号をご確認の上、フリーダイヤル又はメールにて enherbお客様係までご連絡いただけますようお願いいたします。
  • ■ オンラインショップをご利用の際、ご不明な点がございましたら一度、「よくあるご質問」をご確認ください。

お支払い方法について

クレジットカード決済

【ご利用可能なブランド】

後払い(コンビニ・郵便局・銀行)

後払い(コンビニ・郵便局・銀行)をご利用いただけます。

NP後払い

○ このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。


○ ご注意
後払い手数料:当社負担
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。他の店舗でのNP後払いご利用分も含まれます。詳細はバナーをクリックしてご確認ください。

代引き(手数料)

代金手数料は商品代金によって異なります。詳細は以下の通りです。

【代金引換手数料について】 10,000円
未満(税込)
30,000円
未満(税込)
100,000円
未満(税込)
¥324 ¥432 ¥648

送料について

free shipping 全国一律:432円(税込)

※離島など一部例外がございます。

お届け・同梱物について

お届け時間指定

お届け時間指定

※お届け先が、離島および一部地域については日時指定をご利用になれません。

お届けスケジュール

  • ‐ι覆呂潅輅験稜Ц紂4〜7営業日以内当社からお届けいたします。
    ※ゴールデンウィーク、お盆、年末年始、他当社指定休日は上記に限りません。
    ※交通事情などによる遅延などで、到着が遅れる場合がございます。
  • ⊂ι覆里届けは日本国内に限らせて頂きます。
  • お届けにはヤマト運輸(クロネコヤマト)を使用しております。

明細書の割引金額の表記について

商品に同梱されます明細書には、「まとめ買い割引額」の表記はございませんが、
合計金額は、割引後の金額が反映されておりますのでご安心ください。

対象商品例)花通信シトラス 50g、グズグズすーっとさせたい時に 50g (2017年1月末日現在)

ギフトについて

ギフト包装

現在、ギフト包装は承っておりません。あらかじめ、ご了承ください。
なお、お客様ご自身で包装していただけるギフトパック(箱・袋)を販売しております。是非こちらをご活用ください。

明細書

ご注文者様とお届け先様が異なる場合は、金額のない明細書を同梱いたします。

後払い

ご注文者様とお届け先様が異なる場合は、ご注文者様にお振込用紙をご郵送いたします。
用紙到着から14日以内に、コンビニ・郵便局・銀行いずれかでお振り込みください。

ご注文後のキャンセルについて

キャンセルは、ご注文当日に限りお受けすることが可能です。

電話/FAXでご注文された場合

フリーダイヤル(0120-184-802)へお電話願います。FAXでのキャンセルはお受付いたしかねます。

インターネットでご注文された場合

ご注文時に当社からご注文内容確認の自動送信メールをお送りしておりますので、
それに「キャンセル希望」と明記し、メール返信願います。
※クレジットカードでのお支払いを選択された場合、カード会社の事情で引き落としがされてしまう場合がございます。
この場合は、当社からのお振込みによる返金となります。

返品・交換について

商品の性質上、お客様事由による返品、交換はお受けいたしかねますのでご了承ください。
なお、お客様理由による返品、交換の送料はお客様負担で願います。

お問合せ・ご連絡窓口

株式会社コネクト enherb通信販売お客様係
e-mail:info@enherb.jp
フリーダイヤル:0120-184-802(平日9:00〜18:00)
土・日・祝日および弊社指定休日はのぞきます。

※お問合せには順次対応させていただいております。
お返事までお時間を頂戴する場合もございますので、予めご了承ください。

 
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お支払いについて

クレジットカード決済

お客様にご登録いただいたカード情報をもとに決済確定次第、発送を手配させていただきます。 不備等無ければご注文と同時に確定されます。

【ご利用可能なブランド】

【ご利用可能なブランド】 後払い(コンビニ・郵便局・銀行) 後払い(コンビニ・郵便局・銀行) 代金引換

商品お届けの際、配送員に直接お支払いください。 ※離島・一部地域では、代金引換のサービスが利用できない場合がございますのでご了承ください。

【代金引換手数料について】

【代金引換手数料について】 10,000円
未満(税込)
30,000円
未満(税込)
100,000円
未満(税込)
¥324 ¥432 ¥648
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お届けについて

配送業者 配送業者 お届け時間指定 お届け時間指定

※お届け先が、離島および一部地域については日時指定をご利用になれません。

お届けの目安

商品はご注文確認後、4〜7営業日以内にお届けいたします。
※ゴールデンウィーク、お盆、年末年始、他当社指定休日は上記に限りません。
※交通事情などによる遅延で、到着が遅れる場合がございます。
※商品のお届けは日本国内に限らせていただきます。

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送料について

free shipping 全国一律:432円(税込)

※離島など一部例外がございます。

返品・交換・キャンセルについて

商品の性質上、お客様事由による返品、交換はお受けいたしかねますのでご了承ください。なおキャンセルは、ご注文当日に限りお受けすることが可能です。

返品時の送料について

万一、ご注文内容と異なる商品が届いた場合や不良品、欠品がございましたら、商品到着後7日以内に、メールまたは下記フリーダイヤルまでご連絡ください。

往復の送料を当社負担にて、早急に交換させていただきます。

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